PIRKIMO TAISYKLĖS
- Bendrosios nuostatos
Šios pirkimo–pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) yra privalomas dokumentas, nustatantis Pirkėjo ir Pardavėjo tarpusavio teises, pareigas ir atsakomybę perkant prekes elektroninėje parduotuvėje.
- Sutarties sudarymas
Pirkimo–pardavimo sutartis laikoma sudaryta nuo momento, kai Pirkėjas suformuoja prekių krepšelį, pasirenka apmokėjimo būdą ir apmoka visą ar dalinę kainą (avansą).
- Asmens duomenų apsauga
Pardavėjas įsipareigoja saugoti Pirkėjo asmens duomenis ir tvarkyti juos laikantis Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR) ir kitų teisės aktų.
Duomenys renkami ir naudojami:
- užsakymų vykdymui;
- sąskaitų išrašymui;
- prekių pristatymui;
- tik gavus sutikimą – rinkodarai (naujienlaiškiai, akcijos).
Daugiau informacijos apie duomenų tvarkymą rasite mūsų Privatumo politikoje.
- Pirkėjo teisės
Pirkėjas turi teisę:
- pirkti prekes pagal šias Taisykles;
- atsisakyti sutarties per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos, apie tai raštu informavęs Pardavėją.
Prekes galima grąžinti, jei jos:
- nebuvo naudotos;
- nėra pažeistos;
- yra originalioje pakuotėje;
- turi įsigijimo dokumentą.
Grąžinimo išlaidas padengia Pirkėjas. Grąžinant būtina pateikti prašymą elektroniniu paštu info@cacau.lt su užsakymo duomenimis bei banko sąskaita pinigų grąžinimui.
- Pirkėjo įsipareigojimai
Pirkėjas įsipareigoja:
- sumokėti už prekes;
- pateikti teisingus duomenis užsakymui;
- priimti prekes nurodytu adresu;
- Pardavėjo teisės
Pardavėjas turi teisę:
- anuliuoti užsakymą, jei Pirkėjas jo neapmoka per 3 darbo dienas;
- susisiekti su Pirkėju dėl užsakymo patikslinimo;
- neprisiimti atsakomybės dėl vėlavimų, atsiradusių dėl trečiųjų šalių kaltės (pvz., gamintojo ar kurjerių vėlavimo).
- neįsipareigoti kompensuoti pirkėjui jokių tiesioginių ar netiesioginių nuostolių atsiradusių dėl pavėluotos prekės pristatymo.
- jei dėl sistemos klaidos internetinėje parduotuvėje atsiranda klaidinga prekės kaina, pardavėjas turi pilną teisę anuliuoti pirkėjo užsakymą prieš tai jį informavęs.
- Pardavėjo įsipareigojimai
Pardavėjas įsipareigoja:
- sudaryti sąlygas naudotis elektronine parduotuve;
- pristatyti užsakytas prekes nurodytu adresu;
- informuoti Pirkėją, jei prekės pristatyti neįmanoma, ir pasiūlyti alternatyvą ar grąžinti pinigus per 7 darbo dienas.
